您好，领导。在这里我就想问一下，位于颍河大街南段盛合苑小区1号楼的天然气能什么时候开通。我们是在2022年10月收房，到现在为止小区内天然气还未开通，天已经冷了，家里面还有小孩，生活用水很不方便。希望领导可以督促并全程监督，尽快让我们1号楼通上天然气。非常感谢，领导。
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
你好，经住建局调查，情况如下：
该小区开发商去年与天然气公司约定开通使用天然气，并支付20万元工程款（该小区工程款共计56万元），剩余工程款待该小区工程结束后支付，该工程施工结束后，天然气公司工作人员多次联系开发商，开发商并未有人与天然气公司对接支付剩余工程款。待开发商与天然气公司结清剩余工程款，天然气公司将第一时间为该小区用户办理通气。如有燃气问题，请拨打天然气公司服务热线0374-2731111/2738888。