在市妇幼保健院生完孩子，办出生证明，工作人员说我的结婚证不真，要去档案室查档案，但我去档案室了，档案室工作人员说查不到，前二个孩子都是一样的手续，都办理了，现在不办了，跪求帮我
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
你好，经市卫健委调查，情况如下：
出生医学证明办理需通过登录河南省妇幼管理平台上的出生证明管理系统录入结婚证信息、父母双方身份信息、新生儿信息后可打印出具。经调查落实，该网民的结婚证上显示办理时间为2006年10月13日，结婚双方姓名、国籍、性别、出生年月和身份证号均为手写，其中女方身份证号有涂改，无法确定结婚证真实性，结婚证信息上传出生证明办理系统无法通过系统认可未能办理。后该网民去查阅结婚登记部门留存档案确诊结婚证真实性，该网民后未能查到档案。
禹州市妇幼保健院已与当事人联系沟通，可通过亲子鉴定结果代替结婚证信息上传资料办理出生医学证明，双方已达成一致意见。