首先对于学校规章制度表示尊重和理解，但是校门口的门卫大爷态度真的很不好，第一次去给学生送东西时，问三遍放哪里不理人只对视看着我，问第四遍才说。后面每一次去之前都要做心理建设，这次直接好声好气的问说来送东西，问我包里放的什么我回答之后又连续问我三遍同样问题照旧说了（睡衣➕一套卷子），还问我睡衣里面有什么？我说睡衣还能有什么？我送睡衣是不能送还是怎么了？我以为是现在不允许送衣物了 门卫保安直接跟我来一句你有问题找校长！然后接着说让我把包打开翻翻！我拒绝了！因为学校规定不允许私自带零食等吃的我是知道的！如果您是直接说我自然会，但是莫名这种问我来一句有问题找校长是什么意思？校长说您只能提问不能回答吗？您没有回答我的问题我为什么要让您翻开看？就好像班里有同学丢东西天降人祸就是我了 我要给你证明而且不允许我提出问题！而且当时这位大爷问我三四遍包里面有什么时候这个过程直勾勾盯着我那种怀疑质疑眼神！您大可直说！我对贵校规章制度是尊重和理解并且从未想要破坏但是请您尊重家长也有自己权利！您想翻包大可直说而不是用那种语气说话表达好像我干了什么坏事情！并且每次去都要做心理建设！！每次说话都是那种训人的感觉！另外，我对贵校规章制度表示尊重，无意冒犯，谢谢！希望能否门卫说话稍微带点人气！每次都用手指着人那种训人态度挺不舒服的！
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
你好，经市教体局调查，情况如下：
已责令学校对门卫进行批评教育，并约谈物业公司对员工进行业务培训。要求学校细化家长送物品等的工作流程，做到无缝连接，避免沟通不畅造成误会。学校已召开班主任会议，要求班主任及时接听家长电话，回应家长信息。