尊敬的领导您好！我是绿城兰亭的一名业主，小区交房七个月了，最近发现我们小区住户私自将小区公共绿化圈为院内，物业不作为至今不作出处理，投诉到有关部门到现在也未作出回复！小区本来面积不大，绿化也有限，现在又被住户私自拆除占为己有，这种行为我们坚决反对！私自圈地详情有图片为证，希望领导能督促有关部门尽快处理，还我们公道！
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
您好，感谢您的来信。禹州市城市管理综合执法大队回复，经调查核实，反映的绿城兰亭10#楼1单元101户和11号楼2单元102户均为一个业主。业主利用两户前面和中间的绿地空间圈成东西38.5米，南北17.5米的院子，约673平方米。院内种植有造型树及蔬菜，并在两户阳台的南侧各建有一处东西6.3米，南北3.1米，面积19.53平方米；一处东西7.1米，南北3.1米，面积22.01平方米的阳光房。据物业经理张志成提供信息得知业主为冀朝都，室内装修一半现为停工状态，电话通知业主不能到达现场。该小区物业公司名称为绿城绿发生活服务集团有限公司禹州分公司，物业曾对业主下发了制止违章违规整改通知书，业主不听劝阻依然施工，现为强制停工状态。市城市管理综合执法大队已责成物业经理张志成通知业主尽快到城市管理综合行政执法大队接受调查和处理，并要求物业公司限期内督促业主对搭建的阳光房和圈占的院子恢复原貌。下一步，市城市管理综合执法大队城建监察中队将进一步跟进监督管理到位。