市领导们，我是禹州太合公馆小区一业主，近邻新年，本是高高兴兴过年的时候，但是住在太合公馆的我们业主现在过的是非常糟心，从昨天白天停水，下午五点六点来水，然后继续停水，到今天又是这样的情况，物业踢皮球，只是说已经给他们领导反映过，但是事情得不到解决，去年过年时候也是出现的这种情况，为什么一年了，这样的事情又一次发生，收取着高昂的物业费，却对业主们的事情不上心，这样的物业公司是不是该被取缔，小区内环境不管，电梯内环境脏乱差，竟然在过年之际停水，这是非常严重的民生问题，请领导们为我们太合一千五百住户做主。
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
你好，经市住建局调查，情况如下：
1.经与自来水公司对接了解，该小区为供水末端，现自来水公司回复老城区用水量为平常的6倍，导致供水末端水压较小，并且东区多数小区都在反映市政水压小，物业公司各项设备均正常。
2.该小区物业公司已与小区底层商铺沟通暂停商户用水，以保证小区居民正常用水。
3.夜间用水量小时，该小区在夜间至上午9点前供水能够恢复正常，在高峰期后供水跟不上，仍会出现该情况，按照去年春节惯例该情况预计在农历初一后会有所缓解。
住建局已要求该小区物业公司在今后工作中加强内部管理，提高服务质量，积极做好业主的沟通解释工作。