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骏景中央公园小区住户用电不方便

     小区之前一直是次月统计后缴费给物业的,今年3月份物业擅自变更成预交电费。关键是物业是行政班,非工作时间没人值班,不能充值。往往因为预存的电费用完了,停电了住户才知道。住户强烈要求变更为国家电网直接收取,可以在网上缴费的那种。望领导能够关注。

官方回复:
回复单位:
2021/8/9 10:50:37

您好!感谢您的留言,现对您投诉的问题回复如下:

经市住建局调查,骏景中央公园项目业主电表使用已有近十年时间,大部分电表出现老化起热,计量不准等安全隐患.物业公司于2021年3月将小区全部电表免费更换为插卡式预付费电表.新更换电表为先预存电费后使用,电表预存电费用完后需要到物业进行再次预存方可继续使用,为了方便业主避免出现电量用尽突然停电等情况.物业公司安排每月初对所有业主电表剩余电量进行张贴公示.业主可根据剩余电量视情况提前充值预存(后附公示照片)。

因小区前期建设时供电专营单位未直接接收,所以小区不能进行网上缴费。物业公司是对小区内现有的公共设施设备进行使用及维护。

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禹州市委网信办 禹州市互联网信息中心承办