你好，领导，我在信友天润府买的房子，由于各种原因，去年九月初协商好的扣一万块钱定金然后把首付款退了，却一直拖到现在都不退，每次问就各种推脱，我说到底什么时候能退，他们负责人就说不清楚，这得看领导说什么时候退，我们一辈子的积蓄就这么多，去年的生意难做还赔了钱，这压着钱迟迟不退，家里急着用钱，钱却退不回来，真的欲哭无泪，老板姓挣个钱不容易，希望领导帮忙协调一下尽快把钱退回来。非常感谢！
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
你好，经市不动产中心调查，情况如下：
中心执法队组织诉求人与许昌市金盘置业有限公司进行沟通协商，双方通过面谈，并签署调解协议书，诉求人同意扣除1万元违约金（从首付款中扣除），扣除后剩余钱款，许昌市金盘置业有限公司于2023年2月24日前结清，诉求人表示同意。