我是公职小区B区六楼的住户，今年过年之后家里的水压就很小，燃气热水器启动不了，洗衣机不停报警洗不成衣服，从四月份我向物业反应，物业说小区的增压设施被自来水公司拆除，我拨打自来水公司电话，自来水公司说小区增压设施超过使用年限，所以拆除，他们只保障供水到四楼，四楼以上供水属小区物业管理。万般无奈之下，我找到夏禹社区领导请求帮助，社区领导出面协调无果。我只好拨打12345请求帮助，拨打三次，最终，水利局一位同志和我联系，经过他多方了解，最终责任在物业，让我找物业，物业说维修基金动用不了，购买不了增压设施，因为我们小区还有人没有缴纳维修基金，一个2005年就建造的小区，十六年了，还有人没有缴纳维修基金。现在距离我反应问题已经两个月了，天热越来越热，晚上洗澡烧水洗，衣服拿到娘家洗，共产党是为人民谋幸福的，我家现在连最基本的生活都保障不了何来的幸福感，各个相关单位之间相互推诿扯皮，他们的党史学习都学到哪里去了，搞形式主义官僚主义，两个月了，一点实事也没办，调查到最后让我找小区物业，我一个老百姓，如果找物业能解决问题的话，我还用向领导们求助吗？希望相关领导关注一下，彻底解决问题，家里有老人孩子，这么热的天，晚上洗澡经常断水，真是万般无奈，希望领导们可以关注一下，彻底解决用水问题，万分感谢！
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
您好，市住建局领导高度重视，立即派出工作人员，针对诉求人反映的问题进行了调查落实。现将有关情况说明如下：
公职小区B区供水设计为一台管道增压泵直供，一台泵在市自来水停水时抽用水箱备用水暂时供水，由于水箱漏水，经过东区管委会多次派人维修、焊补，但漏点逐渐增加，已没有维修价值，随后将水箱停用，由一台泵增压直供来满足用户用水。
2020年9月份，自来水公司相关人员到物业公司解释说：由于公职小区是自来水公司直供到户、收费，现在自来水供水压力可以保证1—6楼用户正常用水，不在需要二次增压泵增压用水，故需要将自来水二次增压设备停运，由自来水公司改造不经过二次增压设备直供。所以在自来水公司保证用户正常用水后，于2020年9月份，由自来水公司将自来水管道改造。供水一切正常。2021年2月禹王宫附近自来水管道爆管停水几天来水后，水压开始不太正常，物业和业主都联系自来水公司，回复说是管道刚刚维修好，压力不能提太高。从此以后供水压力逐渐降低，物业和业主多次联系反映，但自来水公司至今对此问题未解决。
我单位将督促物业公司积极与自来水公司，争取早日将问题解决。