领导您好! 目前时代御府小区需要办理网络宽带无法通过移动或联通等运营商营业厅办理正规网络宽带,咨询联通公司客服回复说他们的网络进不去御府小区,只能通过御府小区让联系的第三方进行办理网络宽带业务,经咨询此网线为非运营商官方网络,业主没有自行选择正规网络宽带业务办理的自主选择权,这种行为是否构成行业垄断?希望领导能给予解决! 此致 敬礼
您好!感谢您的留言,现对您投诉的问题回复如下:
你好,经市住建局调查,情况如下:
物业公司无权也不会干涉任何运营商入住小区。时代御府小区运营商入网为移动、联通、电信、禹广网络四家运营商皆可入网,现小区业主已经正常使用。由于运营商移动、联通、电信公司等将宽带业务划片分区进行分包,业主可与该片区负责人联系进行办理。
业主如有小区内的服务问题,可向物业公司进行咨询,物业公司会给出合理建议,但不会干涉业主自主选择权利。