恒达阳光城福园小区业主无法自主在网上缴水电费,这样对普通居民来说很不方便,每次都要去物业缴费,再由他们来刷卡,现在社会技术的发展是以便捷性来服务于居民,而现在的这种情况跟不上社会的进步发展,更是不人性化,不居便民性,请有关部门能够解决。
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你好,经市住建局调查,情况如下:
小区用电为转供电,在前期建设时专营单位未介入,所以无法直供,小区的业主在缴纳水电费时,只能先交到物业公司,物业公司再向专营单位缴纳。现小区不具备水电直供条件。
针对业主需求问题,住建局已要求物业公司专营单位对接,如能达到直供条件则积极配合对接协调。