由于身边人的反馈，禹州做手术设备条件不太好，我们在郑州办理住院，打社保局转诊没人接？从上午10点多打没人接，一直处于占线中！难道不认识人就不能转诊麽？至我们老百姓余何处？
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
你好，经市医保局调查，情况如下：
经调查，反映人拨打的电话号码为6068125（禹州市人民医院医疗健康集团办理转诊业务的电话），由于周一拨打此电话办理业务的群众比较多，出现了反映人打电话一直占线的情况，医保局工作人员已与反映人解释，并告知其以后转诊出现此现象的时候可直接拨打医保局电话，医保局工作人员将协助其解决。另外，要求人民医院增加办理转诊业务电话，并将号码向社会公开。