2021年在禹州市建业新筑项目没开盘时先交的预交款30000元，说等开盘时按交款先后顺序优先购房，但后来开盘也没去选房，当时说的不要的话可以随时退，大概两三个月都退了，再后来就是疫情封控，中间多次说很快都退了，正在走流程，但直到现在已经马上三年了，一直推脱，现在管事的人换了几波了，始终也没退，望有关领导能督促办理！
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经市城市管理综合行政执法大队调查核实，诉求人于2021年10月在建业新筑售楼部预交款30000元，后不想购房，当时沟通可退预交款，又因疫情搁置。售楼部负责人确认情况属实，并表示愿意与诉求人积极沟通。城市管理综合行政执法大队已和诉求人电话联系，向诉求人说明调查结果，诉求人表示已收到预付款30000元，对处理结果非常满意。