尊敬的领导您好！ 我是来自信阳的，是咱连庄辛福家园的女婿，由于我的户口是在老家所以孩子的户口也是在信阳老家，但是孩子的妈妈户口还在咱小连庄，我们一直都是在孩子姥姥家住的，也是算是祖孙三代了，也符合第五实验小学的招生要求的。但是今年招生感觉特别难先是网上报名，然后现场审核，还要上传很多材料我们也从来没弄过，好不容易材料凑齐了，还要开无房产证明，我们去办事大厅工作人员说因为这几天下大雨服务器无法打开办不了，眼看26号网上报名就要停止了，我们也是很着急，孩子上学是大事，今天给领导写信实在没办法了，就想让领导能不能想想办法帮帮我们这些外地人，想在禹州落户的一些实际困难！
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
经市住建局调查，诉求人反映情况属实。经研究，教体局7月24日已通过微信招生工作群下发通知，因不动产交易中心服务器进水系统崩溃，还未开出证明的家长，网报时不再上传不动产证明，待现场资格审查时，再出示相关证件。