尊敬的领导您好 本人是在郑州，老家里小孩生病在二院住院。着急知晓小孩的检验结果，费很大劲发现除了在医生那了解情况看报告外竟然线上没有任何地方可以查看结果，极其震惊。近两年河南省卫健委一直在进行电子病历分级评价建设，智慧医院分级评价，还有就是就医一卡通，咱禹州作为国家百强县在医疗信息化，便民服务这块建议也下下功夫，真正让医疗服务便民。
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
您好，信件收悉后，市卫健委高度重视，立即组织相关人员对网民反映的问题进行调查处理，现将查处情况说明如下：
“掌上医院”是智慧医院建设中的一部分，近2年河南省卫健委建议医院推行智慧医院建设，但目前没有文件规定二级医院必须具备掌上医院建设，且掌上医院建设需要医院投入强大的信息系统。目前我市所有医院乃至许昌市二甲及部分三甲医院也未能达到智慧医院的建设。我委针对此项问题，今后逐步推进智慧医院的建设工作，对于外地家属无法看到家属在市二院就诊时病情及检查结果，二院一直采取的措施有：1、手机直接联系，沟通患者病情；2、所有检查结果微信上传给患者家属，及时沟通病情及下一步治疗措施；3、与在二院陪护的家属及时沟通病情。
市二院开通的“掌上医院”服务，是医院建设“智慧医院”的一个内容，是医院信息化建设的长期过程，目前，市二院的信息化水平达到了二级医院的建设水平。针对网民反映的“掌上医院，在外地家属无法看到家属在二院就诊时病情及检查结果”一事，属于非政策不能查看。同时，也非常感谢网民对我市“智慧医院”建设提出宝贵意见和建议。