书记市长您好：我叫黄兢禹 在禹州市四季花城东院租的23号商铺：店名称是（大唐辣妈健康养瘦）今天想反馈一个情况。禹州市四季花成钧达物业管理有限公司在2023年3月25号装修期间私自停电两天，引起店铺损失营业额，逼迫我去交物业费。当时并不知道有物业费，也不知道物业费的标准收费，我和房东签租房子合同是2023年4月1号算起，没到时间就停我电，后来报警后在协商下才给我供电。中间在我5月14号去交电费物业孙小静不给我交，说我交物业费了再交给我交电费、于是我向物业孙小静交了500物业费，才给我充上电费。作为店主并没有逃避这个物业费，我作为商铺业主有权利向物业人员孙小静索要物业合同、收费标准，查看我自己电表和水表她却不给我提供。所以物业费暂时没去给她交、在2023年5月22号下午物业孙小静又给我断电，给她协商她不协商，也不给我解决、到23号没办法报警民警过来协商物业还是不给供电，物业没有权利去私自停我的电，现在已经影响我正常营业。为何一个小区物业能够如此硬气强势，恳请书记市长调查，还我一个公道。
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
你好，经市住建局调查，情况如下：
2023年5月21日禹州市四季花城小区大唐辣妈店铺反映物业反映该商铺经常性停电，经物业公司排查是该商铺的线路出现了问题。
因该商铺应该在2023年4月1日前缴纳2023年度的物业服务费，经物业公司多次催缴，一直都未交，5月21日下午经双方多次协商，该店铺承诺最迟次日5月22日缴纳物业服务费，物业公司让小区电工帮其查明断电原因并修好线路，当天下午电工一直维修加班至七点左右，为其店铺修好线路，该店铺当时通电。（当日半夜再次停电）
第二天物业上班，该店铺带亲朋至物业中心理论，强说昨晚物业公司因其未交物业公司强制对其断电，物业公司人员才知道该店铺半夜停电，诉求人对于物业公司人员的解释不予相信，随后该商铺报警，物业公司在警察的陪同下到配电房查实断电原因不是物业公司强制行为。
住建局已要求物业公司对于未按时缴纳物业费的业主不允许有断水断电行为，物业公司现已承诺不会对业主有该行为。
该事件经过双方对此协商，诉求人相信物业公司解释，物业公司派出水电工配合诉求人排查故障原因，诉求人向物业公司缴纳物业费。目前该商铺用电已正常，事件已解决。