市领导好，我是西仓街天井院的住户，我们小区去年已经通过老旧小区改造了，有一个小问题没有解决---那就是楼上的住户没有门牌号码，现在由于学生上学办理居住证须提供门牌号码，由于不能提供门牌号码不能办理，恳请市领导敦促有关部门给予解决，谢谢了。
您好！感谢您的留言，现对您投诉的问题回复如下：
您好，信件收悉后，市民政局高度重视，立即安排市地名办联合钧台街道办事处民政部门、东街社区居委会有关人员，于6月1日上午前往西仓街调查处理当事人所反映的住户门牌号码问题。现将具体情况说明如下：
一、调查情况
通过调查，发信人所反映情况属实。西仓街天井院的住户，楼下门面房及楼栋单元都安装有门牌，但楼上住户没有。
三、处理情况
针对存在的问题，市地名办工作人员现场对该小区住户门牌安装情况进行了统计并编码。由于此项工作所需经费未列入今年财政预算，下一步，禹州市民政局将积极和市财政部门沟通争取财政预算，适时进行统一制作安装。期间，该小区未安装门牌的居民办理事项时如需门牌号码，市地名办可出具门牌号码相关证明，以满足居民办事之需。6月1日下午，市地名办工作人员就有关门牌处理情况通过电话给当事人进行了沟通，发信人对处理意见表示满意。